FAQ - Die wichtigsten Fragen
Ausstattung/Strom/
Musik
Jeder HAPMYIO ist unterschiedlich ausgestattet. In der Beschreibung von jedem HAPYMIO findest du die genaue Ausstattung. Die Bose-Soundsystem & Fotobox sind in der Regel immer enthalten. Die Fotobox ist bei Bedarf voll bestückt - du kannst bis zu 700 Fotos ausdrucken. Alle Fotos werden natürlich auch digital gespeichert. Getränke, Gläser und Tassen werden von dir gestellt. In der Regel kannst du sie beim Caterer, dem Getränkelieferanten oder bei der Location ausleihen.
Der HAPMYIO kann an eine 230 V Steckdose angeschlossen werden. Idealerweise sind keine weiteren Geräte an derselben Steckdose angeschlossen, da es ansonsten ein Problem mit der Sicherung geben kann. Bist du abseits jeglicher Stromversorgung und hast keinen Stromanschluss, dann kannst du dir ein Aggregat (Dauerleistung: mind. 2kW) besorgen und den HAPYMIO damit betreiben.
Es gibt mehrere Möglichkeiten. Per USB-Stick, mit deinem Handy per Bluethooth oder du legst einfach eine CD ein. ;)
1. USB-Stick: In den Slot stecken und beim Reciever Drehregler auf CD stellen
2. Handy: Verbindung mit dem Receiver herstellen. (Video ansehen) und beim
Receiver Drehregler auf Netzwerk stellen
3. CD: Einfach die gewünschte CD einlegen, den Drehregler auf CD stellen und die Play-Taste drücken.
Die Lautstärke kann über den großen Drehregler in der Mitte justiert werden.
Getränke
Die Getränke werden von dir, deinem Caterer oder dem Hotel/Gasthaus gestellt. Wir stellen nur die Hardware zur Verfügung. Eine Ausnahme gibt es allerdings. Hat der gewählte HAPYMIO eine Kaffeemaschine mit an Bord, dann liefern wir auch den Kaffee gleich mit dazu, da die Mühle und die Maschine auf diesen Kaffee abgestimmt sind. Pro Packung Kaffee verrechnen wir 36,00 €.
Du musst uns nur mitteilen welchen Bieranschluss dein besorgtes Fass hat. Bitte teile uns das spätestens 1 Woche vor deinem Event mit. Wir rüsten dann auf den richtigen Anschluss um.
Grundsätzlich kann jeder Fass von 10, 20, 25, 30 oder sogar 50 Liter angeschlossen
werden. Unsere Empfehlung liegt jedoch bei einem 25 oder 30 Liter Fass, da der
Fasswechsel, aufgrund des geringeren Gewichts deutlich einfacher ist, als bei einem 50 Liter Fass, aber auf der anderen Seite nicht so oft gewechselt werden muss, wie bei einem 10 Liter Fass.
Ja, wir haben einen Bierkühler in unserem HAPYMIO integriert und das Bier wird perfekt gekühlt. Da es sich um einen Durchlaufkühler handelt wird kein CO2 benötigt. An besonders heißen Tagen empfehlen wir, das Bierfass vorher zu kühlen, da auch der beste Bierkühler irgendwann ein seine Grenzen kommt. ;)
Ja, speziell in den Wintermonaten rüsten wir unsere HAPYMIOS bei Bedarf vom einem Getränkekühler auf einen Getränkeheizer um. Somit können Heißgetränke, wie
Glühwein oder auch Tee warm gezapft werden. Tipp: Hast du einen 3-phasigen Anschluss (Starkstrom / 400V) zur Verfügung, dann bis du auch für einen großen Ansturm trinkfreudiger Gäste bestens gerüstet.
Fotobox
Nein, nachdem die Fotobox eingesteckt worden ist, kannst du das Design direkt an der Fotobox wählen und mit dem Namen und Datum personalisieren. Du musst dich also noch nicht heute entscheiden.
Du kannst an der Fotobox einfach ein Design einstellen, welches für alle Fotos deiner Gäste bestimmt ist. Somit entscheidest nur du über das Design für alle Erinnerungsfotos.
Ja, du kannst das Fotodesign deiner Wahl mit Namen und Datum direkt an der Fotobox personalisieren. Beispielsweise Name des Brautpaars.
In jedem HAPYMIO ist ein Fotodrucker mit einer Kapazität von bis zu 700 Fotos integriert. Tendenziell werden bei einem Event 150-300 Fotos benötigt. Du kannst jedoch bis zu 700 EINZELFOTOS ausdrucken. Außerdem werden alle Fotos auf einem USB-Stick gespeichert, den du dann abziehst und behalten kannst.
Sofern du einen geeigneten Hintergrund hast, idealerweise eine Wand, dann muss du nur noch den HAPYMIO mit der Fotobox zur Wand hin ausrichten und du ist perfekt gerüstet. Steht dein HAPYMIO im Freien, dann bekommst du von uns einen Fotovorhang. Dieser garantiert dir bestens ausgeleuchtete Fotos.
Transport
Du kannst den HAPYMIO einfach bei uns abholen. Dafür bekommst du von uns einen Anhänger zur Verfügung gestellt. Dieser ist auf 1.500 kg zugelassen. Somit kannst du, sofern dein Auto eine Anhängerkupplung und maximal 2.000 kg HzGG hat, als Inhaber eines B-Füherscheins einfach abholen kommen. ;) Hat dein Auto ein höheres HzGG ist der CODE 96 oder ein Anhänger-Führerschein notwendig, um vorschriftsmäßig unterwegs zu sein.
Die Abholung erfolgt in der Regel 1-3 Tage vor deinem Event :-) Du bringst ihn dann am ersten Werktag (in der Regel ein Montag) nach deinem Event gereinigt wieder zurück. Bis spätestens 2 Tage nach dem Event ist der HAPYMIO wieder zurückzubringen.
Support - Hilfe
Melde dich während deinem Event einfach bei unserer Hotline und wir helfen dir dabei ein auftretendes Problem zu beheben. Der Support steht dir bis 23:00 zur Verfügung.
Selbstverständlich bekommst du bei der Übergabe je nach Ausstattung eine komplette Einschlung zu Soundsystem, Fotobox, Bierzapf, Kaffeemaschine, etc.
Versicherung
Eine Versicherung kann bei uns zu einem Preis von 59,00 € dazu gebucht werden. Der Selbstbehalt beträgt 400,00 €
Sonstiges
Nein, unsere HAPYMIO sind nicht für den Straßenverkehr zugelassen. Der Transport
erfolgt immer mit einem Anhänger bis zur Location. Kurze Strecken kann er problemlos geschoben werden. Steht der HAPYMIO auf dem vorbestimmten Platz, dann ist nur noch die Handbremse anzuziehen.